北京现代库斯图车顶后排天窗尾缝锈蚀

2022年10月购车，刚三年，车顶后排天窗尾缝位置锈蚀，前往就近4s店申请索赔，4s店提交厂家初始起泡生锈外观图片视频申请索赔，厂家断然反馈认为是外力所致，一个较常见的车顶天窗生锈问题，给定义为外力所致缺规避索赔。后自行对起泡生锈位置刮开，发现车顶已从内到外锈穿。