



2024年1月5日,我在4S店购买了一辆22款宝骏KiWi新能源汽车。自提车起,车辆方向持续跑偏,虽经三四次维修,仍未明显改善。此外,刹车片在行驶16000公里时便需更换,存在质量问题。2025年3月,该车电池包出现问题,售后客服告知已更换新电池包,但实际仅更换了电芯模组,并非全新电池包。直至2025年11月26日,电池包再次损坏,才确认上次仅为维修而非更换。我怀疑4S店严重欺骗消费者,且此次处理仍为维修,未予更换。我认为此车存在较大安全隐患,不敢继续驾驶(主要用于接送小孩)。我的诉求是更换全新的电池包,或按原价退车。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
