2022年购入新车,使用三个月即更换了整个空调系统,包括空压机和蒸发箱等部件,之后又发现方向盘偏移,前往售后进行四轮定位,同时检测出副驾驶座位下传感器失灵,更换了传感器。2024年12月因电驱异响再次更换电驱总成,检修时还发现仅行驶3万公里就需更换左右制动片。2025年空压机又出现同类故障,仍需更换。在多个社交平台搜索发现,该车型空压机普遍存在质量问题,不少用户反映已更换1至3次。面对这一明显属产品缺陷的情况,厂家却以车辆已过保为由拒绝承认质量问题,处理态度消极,客服表示上报后便无下文,一再推诿至门店处理,至今未得到任何实质性解决方案。
上汽通用五菱厂家回复:尊敬的用户您好!您反馈的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
