本人10月1日预定方程豹钛7,当时该品牌汽车只有一款充电桩。预定时商家承诺赠送充电桩及安装服务,且当时在店内确认过充电桩款式。10月30日付尾款,交车后售后告知只能安装新款充电桩。老款充电桩配备4G联网、蓝牙连接、远程控制、氛围灯等多项功能,新款在材质、功能、尺寸方面都有所缩减。其对充电桩减配降级已构成虚假宣传、欺诈消费者。现要求方程豹尽快给予我老款充电桩的安装。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。
