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方程豹钛7厂家擅自更换新款充电桩

投诉编号:【1551309】 投诉时间:2025-12-03 18:07 投诉品牌:方程豹 投诉车系:钛7 投诉车型:2025款 190KM 四驱 Ultra版

购车时,官网宣传明确说明赠送充电桩安装权益,当时4S店及用户普遍配套安装的均为旧款方程豹原装充电桩,该充电桩外观与车辆风格统一,且配备急停按钮和4G模块等实用功能。但近期我准备安装充电桩时,厂家却通知我必须更换为新款充电桩。新款充电桩不仅外观明显简化,与车辆风格不协调,还去掉了急停按钮与4G模块,属于明显的功能性减配。厂家此举未经我同意,也未提前公示说明,导致我作为消费者获得的实际权益价值明显下降。

方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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