本人于10月17号在方程豹4s店订车,当时承诺4-6周到车,并支付了10000元订金。现在已经过去了7周,仍然没有车辆信息,且店家没有给出提车的具体时间,与店家协商两个方案,要么本周给我提车,要么退还订金,但4s店告诉我本周也没有我的车辆,且无法退还订金,只能继续等待。由于等待已经遥遥无期,所以要求退还订金。
方程豹厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。