乐道L60销售存在误导消费 要求退定金

本人于上述时间前往该4S店咨询贷款购车事宜，明确告知销售需办理贷款购车，销售主动推荐“五年两年免息贷款方案”，并明确承诺“只要征信没问题就能通过审批”，全程未提及该贷款方案需满足社保缴纳等附加必要条件，也未提示任何贷款审批失败的风险。在销售的引导下，我通过门店线上系统支付5000元费用，支付前销售仅告知该费用为“订车诚意金”，未说明支付后会直接转为定金且不予退还。支付过程中，系统页面未设置任何“定金不退”的显著提示或确认弹窗，仅收到一条验证码并输入后，销售才告知该费用已转为定金，此时我才知晓该笔款项无法退还，销售存在明显的隐瞒和误导行为。后续我提交贷款申请时，被金融机构告知因缺少社保缴纳记录不符合贷款条件，贷款审批未通过。我随即与4S店沟通退定事宜，门店以“定金已生效、消费者单方面违约”为由拒绝退还。综上，4S店销售为促成交易，故意隐瞒贷款核心条件，且在收取定金时未履行提示说明义务，侵犯了我的知情权和公平交易权，其误导消费的行为已构成违规。根据《消费者权益保护法》和《民法典》相关规定，该定金条款应属无效。现要求涉事4S店立即退还我5000元定金，并就其违规销售行为作出合理解释。