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起亚奕跑刹车异常 售后不配合调取EDR数据

投诉编号:【1550110】 投诉时间:2025-12-02 08:50 投诉品牌:起亚 投诉车系:奕跑 投诉车型:2021款 1.4L CVT 天窗款

正常柏油路面行驶,制动后ESP介入直至发生追尾,后与厂家及4S店沟通要求调取EDR数据,以明确是否为ESP异常介入,但遭到厂家及4S店无理由拒绝,车辆安装EDR就是为了发生事故后,用来明确事故当时车辆状况,但我发生事故后要求调取EDR,厂家却无理由拒绝,那么车辆安装EDR还有什么意义?此次事故关乎生命安全,如果车辆确实存在问题,再次发生事故,有可能导致我及路人生命安全,作为厂家生产的车辆连安全都不能保证,还能做什么?我怀疑当时ESP异常介入导致追尾,如果厂家想自证清白,就请调取事故时的EDR数据,否则你就是在掩盖你车辆致命质量缺陷。

起亚厂家回复:您好!接到贵网站的投诉信息,我司高度重视!已反馈经销商及厂家相关部门核实处理。厂家持续跟进中。

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