23年购车,4个轮毂陆表面续出现氧化花斑现象,10月29日给上汽大众客服热销打电话说明了情况,客服给指定的4s店,然后就把车开到4s店,工作人员给出的回复是洗车不当洗车液腐蚀造成的,4个轮毂越来越严重,上面不像是腐蚀,表面一层脱落都变成透明的塑料了,但是我认为是氧化,氧化属于质量问题,4s店必须给我索赔。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。