本人2024年12月25号在南阳上汽大众交的帕萨特pro星空龙运380TSI定金,2025年2月14日交的尾款,付钱的时候销售在不知情的情况下使用我的2000块钱优惠券,不核销我的三年无忧保养套餐导致套餐失效,我要求4s店把我六次基础保养还回来。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。