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上汽大众帕萨特经销商私自核销抵用券

投诉编号:【1549181】 投诉时间:2025-11-30 18:03 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2025款 Pro 380TSI 星空龙运版

本人2024年12月25号在南阳上汽大众交的帕萨特pro星空龙运380TSI定金,2025年2月14日交的尾款,付钱的时候销售在不知情的情况下使用我的2000块钱优惠券,不核销我的三年无忧保养套餐导致套餐失效,我要求4s店把我六次基础保养还回来。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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