车辆已出现4次以上后备厢门无故自动打开的情况。此外,在错车后曾发生过2次自动刹车现象。4S店认为自动刹车功能可能过于灵敏,并建议可关闭该功能。第二次刷程序后,以上两种现象消失后出现车机不能报警,且没有了自动刹停功能。而这个功能当天早上还有,到中午后低速前感应功能全部失效。这种功能时有时无,对大众的质量产生严重怀疑。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。