空调散热器出现问题，售后说因为事故导致配件缺失拒绝保修，但是售后没办法证明配件确实跟事故有关系。
小鹏汽车厂家回复：鹏友您好，关于您反馈的问题，我司高度重视，目前我们已将相关情况同步至相关业务处协助处理，感谢您的谅解，谢谢！
