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上汽名爵MG5转向卡滞 行驶中方向跑偏

投诉编号:【1547566】 投诉时间:2025-11-27 21:44 投诉品牌:上汽集团 投诉车系:MG5 投诉车型:2021款 180DVVT CVT 青春豪华版

本人是名爵MG51.5L自然吸气版本车主,车辆使用过程中频繁出现转向系统相关问题,经查询发现大量同配置车主存在相同反馈,疑似车型通病,具体问题如下:1、转向卡顿发紧:行驶中转动方向盘时存在明显卡顿感,低速挪车、高速变道时尤为突出,操作阻力忽大忽小,影响驾驶流畅性;2、跑偏与回位异常:直线行驶时车辆自动向一侧偏移,需持续修正方向盘才能保持路线;转向后方向盘无法自动回正或回正不彻底,需手动辅助调整;上述问题已多次出现,严重影响驾驶安全性与舒适性,且并非个例(多名同车型车主反馈类似情况)。现向平台投诉,希望厂家重视该批次车型转向系统通病问题,尽快提供免费检测、维修或部件更换等解决方案,彻底消除安全隐患,保障车主驾驶权益。

上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。

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