上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉编号：【1547200】 投诉时间：2025-11-27 12:16 投诉品牌：上汽大众投诉车系：途观L 投诉车型：2017款 330TSI 两驱风尚版

2017款大众途观L，在2021年行驶的时候出现变速箱紧急运行模式，后来到4s店维修，更换变速箱！现2025年，又出现变速箱紧急运行模式，途中失去挡位，只能靠边停车险些造成事故，又去4s店维修，说需要更换变速箱机电单元，最低要自费8千多元。后来我了解到，这个变速箱问题是大众的通病，行驶途中已经构成了人身安全。现在就是希望能免费更换变速箱机电单元！

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。