魏牌 蓝山销售诱骗交订金 不予退订金

1，2025年11月24日本人在销售的诱导下进入小程序交订金，交订金前销售没有告知具体购车协议内容，也没有告知锁单这一操作，在本人完全不知情的情况下在销售的诱骗下点了锁单，或者销售拿走本人的手机自行点锁单这一操作，性质极其严重恶劣，是否属于侵犯公民个人隐私，是否构成诈骗2，交订金前承诺贷款有三年零息这一方案，交完订金后才告知没有三年零息，只有五年免二，但是我们发现年化利率高达9.28%，要求退款遭到拒绝，销售威胁恐吓声称保证我们拿不到退款，态度极其恶劣嚣张。3，最后迫不得已我们打电话给客服，要求解决问题，才被告知“锁单”这一操作，本人对于这一操作完全不知情，客服告知锁单前可以退款锁单后不予退款，查看小程序显示订单已锁定。后要求店长调取监控，查看是否本人点的锁单还是销售拿走我的手机点的锁单，店长各种理由拖延拒绝。该品牌任由其经销商销售人员损害消费者权益，目前为止没有任何有效反馈，要求处理。