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长安福特锐界发动机防冻液进入气缸

投诉编号:【1544681】 投诉时间:2025-11-23 17:58 投诉品牌:长安福特 投诉车系:锐界 投诉车型:2018款 EcoBoost 245 四驱 尊锐型 7座

由于发动机设计存在缺陷,导致防冻液渗入气缸,引发车辆行驶时高温、故障灯报警、车身抖动、发动机燃烧防冻液及冲缸等一系列严重故障。与厂家沟通后,厂家仅提出更换再制造发动机的解决方案,本人对此不予同意,因再制造发动机并未解决发动机缸体凹槽设计缺陷的实际问题有再次发生同样故障的风险,要求更换全新的改进型发动机。

长安福特厂家回复:尊敬的客户,您好!您反馈的问题福特汽车已收到,已协调新乡凯隆经销商处理,我们也将密切跟进处理过程。同时,您可以拨打福特汽车客户服务热线4000031111(在线咨询)了解处理进度,谢谢!

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