


我老婆的车子,只开了6万公里不到,从2025年2月起冷车起动时偶发提示"变速箱有故障,可以正常行驶",过几秒后故障码自行消失。因为偶发且马上自行消失,且行驶正常,就没特别关注。近一个月来故障码出现频率明显增高。查询到这是DQ200变速箱机电单元故障通病,有优惠维修索赔政策。联系过一汽奥迪热线,后来又接到宁波中基奥迪4s店电话。说车辆刚好过10年,不能优惠维修。可是这个政策我刚了解到,并没有通知到我们,而且从年初已经有故障提示,在10年内的。所以投诉要求优惠维修。
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽奥迪的关注!
