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奇瑞风云T9买车赠送的充电桩不送了

投诉编号:【1544109】 投诉时间:2025-11-22 16:13 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云T9 投诉车型:2024款 120 长续航版 旗舰型 7座 三元锂

买车承诺赠送充电桩,免费安装。暂时没条件安装,需要把充电桩领走,但是厂家不给。

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:若客户暂时不具备安装条件,充电桩及安装服务权益将为首任车主保留一年;不需要办理手续,从提车之日起开始计算,一年后权益自动失效并不在保留。充电桩是由充电桩公司联系上客户后带过去,带桩上门安装。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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