



提车第三天出现发动机故障灯跳亮,并持续5天,售后检查说需要更换碳罐,等一周配件后更换完碳罐当天发动机故障灯再次跳亮;后续又去到售后中心反馈是发动机碳罐连接管有小问题;后续提车第28天,车机故障,所以故障灯跳亮,车辆无法行驶,无法挂挡。出现问题以来,我从申请赠送保养到申请更换车辆,厂家、4S店、售后中心三方互相推诿责任表示都不属于自己的问题,至今未给出任何回应。
奇瑞汽车厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆升冠4S店反馈:已及时联系客户进店处理,目前问题已解决。我司会继续做好客户安抚工作,同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
