内容:本人于2025年9月23日完成车辆大定,11月10日提车。2025年10月28日,方程豹品牌方在未告知且未获本人同意的情况下,对我所申请的充电桩进行了全面降级。降级后充电桩与购车时品牌方宣传的配置存在显著差异,已构成对消费者的欺诈并违反双方约定。具体表现为:(1)外观配置降级:宣传充电桩具备科技感与金属质感,实际降级版本外观质感大幅下降,塑料材质明显,与宣传严重不符;(2)核心功能缺失:宣传中明确的4G联网、蓝牙连接功能被取消,导致充电桩无法支持远程控制,核心使用体验与承诺存在本质差异;(3)单方面变更约定:本人9月23日定车时,品牌方未提及任何充电桩变更计划;10月28日品牌方单方面切换为降级版本,未履行提前告知义务,亦未征得消费者同意,此行为违反购车时的配置承诺,构成对消费者的欺诈。本人诉求:按原约定安装原款充电桩。
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