本人于2025年10月3日在方程豹汽车直营店购买方程豹钛7顶配车型，购买下单当天销售顾问承诺10月底11月初可以提车，方程豹官方APP上显示提车周期为2-6周，截至到此投诉提交之日，本人仍未提到车，甚至连车辆的车架号都没有出，此时我已经等待了49天。这期间拨打方程豹的官方客服电话数次，对于本人的诉求（1:尽快交车；2:从43天开始到最终提车那天中间产生的等待天数给予补偿方案）没有任何人来回答，等来的电话给出的答案永远都是耐心等待。请问方程豹汽车对自家的客户就是这么对待的吗？方程豹汽车对于问题的处理就是这么草率的吗？
方程豹厂家回复：感谢您购买方程豹汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快！
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