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吉利银河星愿购车支付订金经销商未退还

投诉编号:【1542076】 投诉时间:2025-11-19 16:54 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:星愿 投诉车型:2026款 410km 探索版

该店销售于2025年10月14日外呼联系我并添加微信,本人当日在微信转账到销售账号1000元,并转账到销售提供该店收款二维码2000元共计3000元整,销售承诺一个月提车,截止至今车辆并未交付该店也拒绝退预付款!要求退回订金3000元整。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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