本人于10月21日在吉利银河APP上订购410探索版星愿,后因家中计划有变,不需要订购这辆车了,和厂家沟通协商退定金,目前厂家不予退还。
吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。