蔚来ET5T流媒体后视镜有异响 花屏

9月20号提车当天晚上，我就发现流媒体后视镜存在严重噪点、雪花点问题，当时便向售后进行了反馈。售后给出的第一个方案是更换后路摄像头，更换后情况有所改善，但问题依旧严重。之后，售后拿别的同款车做对比，告知我这是正常情况。我明确向售后表示无法接受，提出要么按照当时选配的价格退款，要么给出有效的解决方案。售后称会向上反映，然而12天过去了，始终没有答复。如今历时两个月，问题仍未得到解决。这明显是车辆出厂就存在的问题，更换摄像头虽有改善但并未从根本上解决。售后严重拖沓，不积极解决问题，还偷换概念，既没有明确的出厂标准，也没有规范的售后标准。出现问题就拿别的车做对比，认为别的车有相同情况就代表没问题。我手上有照片和视频为证，问题十分明显。要求处理。