7月份在蔚来服务群反映过这个问题,当时也拍了视频留证,10月份保养的时候进店咨询这个问题,售后给出的答复是查了文件在质保范围内,反馈给厂家然后我回家等回复,然后在服务群里被告知是人为行为导致方向盘起皮,说是应力汗渍和长期作用,我要求提供检查报告无人正面回应,店家踢皮球给服务专员,服务专员踢皮球给店家。
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