北京奔驰EQC电池电控设计缺陷厂家锁电

投诉编号：【1540931】 投诉时间：2025-11-18 10:07 投诉品牌：北京奔驰投诉车系：奔驰EQC 投诉车型：2020款 EQC 350 4MATIC

车辆奔驰通知召回升级系统，升级后续航减少100公里，锁电，充电功率下降。锁电不是处理自身产品问题的唯一办法，损害消费者的权益，我买的80度电的车，通过程序就剩下60多度电。

北京奔驰厂家回复：您好！您反馈的信息我们已知悉，并会尽快安排相关部门跟进处理，厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。