北京奔驰EQC电池电控设计缺陷 后台锁电

厂商于11月初电话告诉我需要对车辆进行升级，到店以后只说是对电池电控系统进行升级，并未告知此操作会使车辆续航大幅缩短，后因使用过程中发现此问题后询问工作人员，工作人员口头承认会缩短续航20%左右，升级实质是通过系统操作使车辆电池只能充到80%避免车辆因自身设计缺陷造成自燃等问题的发生。那么，为何不是通过正规召回程序告知车主车辆本身的问题，而是要通过升级的谎言骗车主，也没有正式书面通知所谓的升级会造成的问题。