





车辆是2015年12月购买的,在使用期间发现A柱下方出现不同程度的锈点和已经锈穿两个孔的情况,从玻璃处倒水,水会从锈穿的两个孔流出来。反馈4S店同厂家沟通说已经超过保修时间不能保修。本人承诺在使用期间此部位没发生过任何事故和人为损坏,这是车辆自身质量问题,锈蚀是从内往外的,密封胶没打好有水流到A柱内积水绣蚀。这明显是车辆本身存在质量缺陷,A柱下方锈穿不是正常的损耗,这部位不应该那么容易生锈,肯定是当时选材和生产工艺有问题,在生产就埋下了隐患,只是在质保期内没显现出来而已,不能因为过了质保期就把责任全推给车主。据了解,有不少同批次的奇骏都出现了类似的生锈问题,这绝不是个案!可以说是通病!是关乎生命安全的大问题!厂家应该召回处理。就算过了质保期,面对这种普遍的质量问题,也不能逃避责任,免费维修也是应该的!我在2025年9月19日在车质网投诉了这问题,厂家回复会派专人与我沟通解决这问题,但得到的回复就是车辆已过保修期不予免费维修,根本就是不正视问题的存在,把责任全推给消费者。本来就是生产厂家生产的工艺没做好而埋下的隐患,现在让车主来承担后果,厂家没有一点社会责任!对人们的生命安全不顾,可以说是借保修期的保护伞在生产危害大众生命安全的产品,太可耻了!我希望厂家能承担起应该承担的责任,给予免费维修,同时不断改进和提高车辆质量,让车主用得放心!
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
