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华晨宝马ix3轮毂盖安装错误导致车胎无法充气

投诉编号:【1540262】 投诉时间:2025-11-17 11:49 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马iX3 投诉车型:2024款 领先型

提车后,我在检查车辆时发现,左后、右前、右后轮的轮毂盖明显安装反了。轮毂盖直接遮挡了轮胎气嘴,只有左前轮胎能正常充气,导致我无法对其他轮胎进行补气,进而延误了我的出行。而且,气嘴因轮毂盖不合理安装已出现破损,轮胎存在漏气风险。轮毂盖安装有明确的方向标识,气嘴位置也是车辆常规设计,厂家专业人员理应熟知正确的安装方式,这完全是由宝马厂家工作人员操作失误造成的。要求处理。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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