





23款宝马ix3近十个月一直报故障码出错,23年10月中的时候提车,今年以来坏了五六次了,还有两三次重启之后就好了,都是在路上抛锚了吓死人了,送回4s店维修后还是会继续出现,修也修不好,修好回来没几天又出现了。目前已经符合三包法退车条件,要求退车!!!购车时的经销商已经倒闭退市,现在诉求宝马厂家介入处理。 最后一次维修是在2025年7月22日维修完成,此时已经是三包时间最后两个月。2025年10月28日,再次在主干道路上出现报错抛锚,严重影响我家人的生命财产安全。晚上10点08分还继续出现! 宝马厂家一直在拖延时间,一直在维修却找不到原因,不断重复换件,拿我及家人的生命在实验!我们要求宝马厂家退车!
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
