车于2025年10.23过质保期，9.22进店保养，工作人员保养过程不严谨，有个盖板未关，千斤顶那里的垫片也没有，然后11.06号仪表盘显示故障，4s店说碳刷老化导致电机坏了让自费，我怀疑这个问题本身可以在9.22保养是及时发现并解决的。然后我问4s店工作人员以后怎么避免这个问题，他说及时保养，我及时保养都出这个问题。
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
