上汽名爵MG4订车后一直未交付 要求处理

从11.1号出车架后已经16天了，依然没有车到店。在我之后订的都已经提走七八辆了。北京别的店更是早就开始正常提车，我要求知道我车的物流轨迹，以及预计能够提车的时间。