上汽名爵MG4交车延期及管理混乱

10.5号在河北省名爵4s店大定的新MG4，至今已经39天了。这个日期已经达到了厂家宣传的39天交车日期，可现在厂家连车架号也没有出来！1.10.5号定的外内紫色从容版什么时候可以出车架号？（车架号到底是厂家按照大定日期顺序生产并指定的车架号，还是4s店销售要哪些车，厂家才生产指定特定车辆的车架号）2.车辆啥时候到店？（打400客服电话，所有问题不管是问厂家的还是销售的，统一发给销售代理，不给厂家反映）同时再放映以下问题（4s店额外收的金融服务费就不说了）：1.同事10月份领取的河北省补，最后一天时候，其中有4s店销售说店里有其他人的车，可以后台操作车架号修改到同事名下，额外加收2000元。2.同事又抢了河北省11月份前十天的省补劵，又是十天后最后一天，销售又说了有别人车，可以后台修改车架号到同事名下，额外加收3500元！马上到下一个10天，我看看销售是不是还是说有车，谁加钱给谁！2.咱们名爵既然是国企，就有专门的负责人！谁是名爵负责人，咱们这些问题不能视而不见，不能放任自流吧？（更不会和4s店同流合污吧）如果一个车企连交付流程都不能掌握，那何谈让消费者买的放心！如果销售就是外包，没有权限管理，也没有能力管理，全凭销售说了算，那就发表声明对4s店销售代理管理不到！还是希望咱们抓紧把交付问题解决了！