9.17名爵LIVE大定10.26出的车架号,11.2号国补暂停,截止到11月14日还没有交付车辆,导致错过国补要求厂家补偿国补差额。400成为摆设打电话从没回复客户。也解决不了问题。要求官方介入给客户一个交代。4S店说没接到车,厂家还不给查询车辆到哪里了。
上汽集团厂家回复:该投诉我司已受理,会安排售后服务中心联系客户沟通处理。