东风日产逍客双保无忧服务无法使用

本人2019年8月27日在陕西购买东风日产逍客，2020年8月20日在东风日产专营店购买广汽双保无忧服务。2025年1月去保养时被告知此店不给进行保养服务，但给协调到东风日产西安店保养。2025年10月15日左右，去西安又被告知不能继续保养。此后找西安店、东风日产厂家都不给解决。