

领克10EM-P大定后车辆杳无音讯,进度停滞在大定锁单阶段,排产信息无从查询。官方客服与4S店互相推诿,踢皮球现象严重,车主对生产进度和交付时问一无所知,更无积分补偿。厂家排产计划存疑,10EMP与星瑞共用产线却优先生产后者,导致10EMP产量稀少。交付顺序更是缺乏透明度,10号后锁单的车主已提车,而8号锁单的车主仍未排产,这种不公现象在车质网上已引发众多车主投诉。希望厂家尽快交付车辆。
领克厂家回复:2025/11/14收到贵网转发的投诉后,我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。
