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极氪7X购车后短期内权益变更 希望处理

投诉编号:【1537985】 投诉时间:2025-11-13 13:21 投诉品牌:极氪 投诉车系:极氪7X 投诉车型:2025款 75kWh 后驱 智驾版

自2025年6月与门店销售建立联系后,一直留意极氪品牌的营销政策变化,基于8月8号的官方公告基础下,在换新版7X上市前夕,本人在2025年10月20号下定提购极氪25款75度7X后驱智家版,这是源于对品牌“坦诚透明“的沟通理念、“阳光服务公约“的公开承诺后才作出的决定。然而近期极氪品牌针对同批次提车车主的差异化补偿政策,让我们深感被歧视、被忽视,合法权益遭到严重侵害。目前广泛流转并得到确认的消息是,极氪品牌明确给予2025年10月提25款7X的100度车型车主8万积分补偿或3万积分+充电桩,但却对于75度车型车主无任何补偿措施,甚至未给出任何合理解释,严重伤害了消费者的品牌信任。对此,本人希望极氪品牌,立即纠正区别对待政策,作为极氪品牌的消费者,本人诉求,希望可以获得与100度车型同等标准的8万积分补偿。

极氪厂家回复:相关问题已收到,感谢您对极氪的监督与支持!

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