极氪7X厂家短期政策变动要求厂家处理

极氪在购车期间，工作人员向我承诺可自由选择前后2个月权益。（我所接触的五六个销售都这么说，公司统一培训就是如此），但实际并未兑现。上海地区10月权益是2000度以及399度电卡，两者可叠加价值2878.8元（根据极氪宣传中的1.2元1度电换算）；投保官方渠道保险赠送2000元的官方漆面膜\改色膜；整车玻璃膜的5年质保等上海地区11月权益，截至11月9日（详细描述当天），“双十一抽奖”以及“安心等抽奖”，前者针对11月1日0时至11月16日24时下定极氪汽车的用户，最多可以抽中AppleWatchSeries10、AppleiPad、AppleAirpodsPro、ipohne17ProMax在内的苹果全家桶，据车友反馈最差也有300度电卡（价值360元）的保底，后一个抽奖最多可抽价值13999元的iPhone17ProMax。除此以外11月8日，上海地区订车赠送价值2400元的2000元电卡。极氪焕新7X于2025年10月28日正式发售，出于对极氪7X产品的认可，我在10月20日预售期间下了2000元小定，正式发布后的10月31日正式下了5000元的大定，对接的销售人员和我说电卡发完没有了，我当时满心高兴于订车也忘记了10月具体的权益并未过多纠结。但仅在我大定后1天的11月1日起，极氪毫无征兆了上线了“双十一抽奖”以及“安心等抽奖”，对于这些抽奖极氪并未明确告知我导致错过，事后联系客服也无作用。令人无法接受的是，“双十一抽奖”是歧视性的推送，仅针对11月1日0时至11月16日24时下定极氪汽车的用户，我们这些前4天大定的首发车主竟然没有资格参加。我的诉求也很简单，极氪让我自由选择10月或11月的权益，11月权益要覆盖整个11月，因为截至今天11月9日，距离焕新7X发售仅不到15天，竟然已经连续3次背刺10月的首发车主，我已经想象不到在11月剩余的时间里，极氪汽车还能做出什么事来。