极氪公司骗消费者。14日购买时,极氪声称不可能继续生产25款75度电池的极氪7X,用各种理由骗我从库存车里挑一辆赶紧买。14日-18日期间,极氪未以任何途径告诉我继续生产25款75度电池的极氪7X,一味地催我付车款。18日,我去店里看车,发现仍有车在18日凌晨生产出来的25款75度电池的极氪7X。家人发现我被骗后,当场要求极氪更换合适的车辆,极氪同意协商,让我等消息。在沟通协商期间,极氪用交付通知的7天不支付尾款就没收5000订金的理由,把5000订金没收,不听消费者的声音,让消费者自认倒霉。期间连续多次与极氪沟通,均不给换车、不给任何形式补偿、拒不退款,一直踢皮球不给处理。打了好多电话,没人正面处理。现在已经不知道找哪些单位能帮我了。现在在家里人对我意见很大,每天鸡飞狗跳,身上压力很大,看不到生活的希望。
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实。
