8月8日,极氪发布了一则更新计划,后续还多次强调,新款车型中针对7X的75°电池这一配置不会有大变动,只是一些细微更新。在这一官方“背书”的情况下,其管理人员和销售人员仿佛拿到了“尚方宝剑”,不断向潜在消费者传达诸如“放心买,新款不可能比老款便宜,变化不大,有兜底保障”等说辞。我们消费者选择相信了极氪官方和销售人员的宣传。然而,先是10月20日预售时,极氪就宣称之前称不会搭载在75°配置上的索尔芯片将全系标配;更是在10月28日正式上市后,宣布对前段时间车主花钱选装的后排沙发、科技屏等配置免费赠送。 极氪这种前后言行不一,诱导消费者帮忙清理老库存的行为,严重伤害了这两个月下单的消费者的感情。短短几个月时间,消费者因极氪发布虚假消息、诱导下单而蒙受了巨大的经济损失。要求处理。
极氪厂家回复:相关问题已收到,感谢您对极氪的监督与支持!
