2025年11月10日上午8.37分，在四川巴中天誉小区外停车，按下P档停车后，车辆自动手刹失效导致溜车。停车中途后视镜异常上翻。4s店检查说车机卡顿无法维修。要求更换车机被拒绝。4s店解码发现多种通信信号丢失。及制动踏板故障。联系厂家说是同时按下P键和档位件导致溜车，后视镜未解释原因。也不愿意提供完整的后台行车日志。
零跑汽车厂家回复：您好！感谢您反馈的信息。车辆相关的问题已由线下工作人员与您联系沟通，非常感谢您的理解与支持。如有其他疑问，您可以致电零跑客户服务中心400-008-1234，周一至周日：8:00-21:00。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求，我们也在不断提升服务，为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快！
