凯迪拉克XT5经销商不退订金 销售承诺未兑现

购买该车当时下了1万定金。销售当时给我承诺的是，不想要了可以随时退定金。后续找各种理由推脱，不给退定金，直到11月10号，我联系该厂家，投诉该店不给退定金。厂家介入后，于今日下午给我反馈说该店不予给我退定金。当时销售的承诺还有微信上的聊天记录的承诺都是骗人的这纯属欺诈消费者行为，诈骗行为。