凯迪拉克XT5终身保养未告知需满足条件

投诉编号：【1534449】 投诉时间：2025-11-07 17:24 投诉品牌：上汽通用凯迪拉克投诉车系：凯迪拉克XT5 投诉车型：2025款 2.0T 尊贵型

购车前销售没有明确表明终身保养需满足条件才能享受，且合同也只写限时终身保养这六个字。去保养的时候售后才告知，联系4s且厂家都未给出解决方案。

上汽通用凯迪拉克厂家回复：邀约客户处理