


关于2020款宝马5系,存在以下问题:一、在五年保修期内,冷却系统水管、水壶、水泵、机油格底座出现漏水情况未得到处理,且未按厂家指导函保修政策执行。二、该车型全系宣传采用新款ID7系统,车内外广告及车主手册均描述车机系统为ID7系统,并称具备远程升级、远程启动、远程温控、语音控制空调车窗等功能,但实际车辆并未配备上述功能,涉嫌虚假宣传和欺骗消费者。对此,要求相关部门彻查车企故意欺骗行为。若无法恢复原车功能或修复整车受损,需宝马官方出具书面说明,并赔偿车主等值损失及5年内无法使用上述功能的合理损失。不接受任何形式的代金券赔偿,因厂家事先隐瞒车辆功能缺失,且购车为货币支付,故拒绝代金券补偿方式。目前宝马厂家与4S店相互推诿,对汽车质量问题和虚假宣传缺乏企业信誉,难以令人信服,呼吁有关部门进行彻查。
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