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吉利银河E8终身免费保养不兑现 要求处理

投诉编号:【1537425】 投诉时间:2025-11-12 16:11 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:银河E8 投诉车型:2024款 550km MAX

24年1月底买的新能源车,因为知道这个车不像油车那么难保养所以和销售谈的免费送终身保养,买车起第一次保养和第二次保养未收取保养费用,今年十月上门准备第三次保养被告知因为续保没在该4S店,终身保养没有了。10月初投诉到400到现在快1个半月了,迟迟不给答复,导致现在车辆超过保养2000公里。

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

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