我与店里销售在微信上谈好全款裸车价最高65000元,她承诺到店找领导可再低,她招呼我们到店门口后,让销售顾问来给我们谈,他告诉我们裸车价要68000元,我让销售组长来谈价,组长说65000元不可能,还说不以低价吸引你你会来店里吗?我们是从外地到郑州买车的,来回4个人包车各项费用将近1400元,无奈把价格提到66000元,保险我只要交强,车损,三责,驾乘险,不要其他保险,大约保险3700多元,再加上购置税5840元,让我们回老家上牌,所以贴膜送不了,于是谈好总价75600元成交,交了1000元定金,销售要了车主身份证,让去楼上吃午饭了,午饭后直到下午3点,见不到销售,本想验车得有时间,合同要看,下午能早点回去,谁知3点销售告诉我们必须上郑州牌照,要不这价格卖不了,经销商看到我们不会空手回去,临时改变还要确保车管所不下班,否则当天办不了,于是销售催促我们签字交钱,车管所排队,合同上内客根本没让我们细看,故意写的字字迹不清,只给签字时间。第二天回到家后,我让销售发给我电子发票,发现车税合计指的是裸车价,竞然是50270,这样减少的购置税1400多元,4S店又给我弄到上汽保险,不知这保险内容是什么?4s店全然不顾给消费者带来的利益损失,最后我共支出76000.4元。我向4S店反映,他们态度强硬,拒不调解,向400厂家反映50多次,每次都是我主动打过电话询问,从没人主动给我回电话,上汽大众厂家办事不力,助长4s店违法违规行为,对侵害消费者权益的投诉不够重视,请平台协助调解,现金补偿给我带来的损失及近两个月来的误工费精神损失费约20000元。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。
