



车辆购买后副驾驶B柱异响检查多次未解决;主驾驶门把手皮质脱胶投诉后更换,目前按键部位再次有脱胶现象,自己买了配套盖板表相解决;13w公里车辆开始漏水,更换水箱;并发一起发动机故障灯亮,更换碳罐电磁阀;16w公里机油两个月三次报警机油缺失,都分别添加后于25年11月10日中午至4s店检查维修,表示是正常现象-烧机油,且前方油堵漏油和水壶漏水,但未维修更换,只机油机滤常规保养,使用店内续保赠送项目。于25年11月12日早车辆送至外部维修站放油再次检查车辆漏水漏油问题,放油发现机油不足5升,但在10日保养时询问本车机油为5.3升,于一天时间机油减少量超出范围太多,合理怀疑店内人员机油添加未足量。
华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!
