北京奔驰C级经销商隐瞒事故修错地方

这家奔驰4S店不打招呼就把我好好的车修坏了，换作是你，该怎么做呢？三位奔驰4S店工作人员（维修负责人、事故处理人、销售）跟我对接，最后却把我的车修坏了，你们怎么看？左边坏了给我修成了右边，可我的右边是原厂原车原漆啊！鼎鼎大名的专业4S店，居然把我的新车修成了“二手货”。我一个小女子去讨回公道的时候，维修负责人居然让我直接去维权，这就是你们犯低级错误后，给所谓“尊贵的奔驰车主”的道歉态度？我给大家说道说道，大家来给我评评理吧！我有一辆23款奔驰C260L，2025年10月15日早高峰发生了一点小擦伤，从事故图片看，是我的左前与奥迪右前擦伤。报警这些流程就不多说了，保险公司推荐我去利之星奔驰4S店，我咨询对比后，因为很信任当时的销售，就去了江宁奔驰4S店。10月25日，我把车子开过去，加上我一共四个人在中升奔驰4S店说明了情况。事故左前，他们专业的人说要把左边车衣撕掉才能恢复钣金，这也没办法，我忍痛答应破坏左边车衣和车漆。事故左边这块交接好后，我问我的右后轮停车时剐到了，能不能做个恢复，他们答应说没问题，会帮我处理一下。10月30日，因为本人没有时间，就叫了代驾。在取车的过程中，我要了不低于2次“事故维修清单”，我请他让代驾帮我带来，他答应了，但并没有给我带来。我拿到车子后，第一时间看了左前，是恢复好了，膜也撕掉了。我又看到右后方，膜也被撕了……当时我心里大意了，没想到会给我修错，看了一下右边后轮，他们也没帮我修复。我还跟奔驰销售经理说了，他们答应帮我修复，却也没弄，就约定下次保养再做吧，随后我就把车开到车库里了。 开了一周，11月6日，我想到事故清单，就打电话给4S店，我报了车牌号，工作人员跟我核对车型和维修位置，说：“您当时是修了左前和右后。”我震惊了：“我车子右边从来没有出过事故，为什么要修右边？无缘无故把我的右边车衣撕掉，我本人都不知情。难道车子交给4S店，车主不在，你们想怎么修就怎么搞吗？”我马上加了微信，让他把事故清单发给我，打了四五个电话，差不多15分钟，终于发给我了。了解到他们修错之后，负责人说送我一次保养，为修错车买单，我不认同他的诚意和态度。他说：“我建议你去走司法程序。”这就是奔驰的态度？这就是你们给车主车子修错的结果？一辆几十万的车到你们手里，想怎么弄就怎么弄？不打招呼乱修，把我的好车面修坏，我好好的车衣，你们说撕就撕掉了？我们消费者的保险费就不是钱吗？你们想怎么扣就怎么扣钱？保险公司知道吗？我的保费增长、车辆贬值以及各类损失，跟你们都没有关系是吗？大众消费者怎么信任你们奔驰车和奔驰的服务？一直到11月10日，事情发生了好几天，我投诉到了北京奔驰总部，目前没有接到奔驰的任何回复、任何电话，这是我没有想到的。事情还在持续发酵中，请大家持续关注，为我发声，为每一位奔驰车主和平民百姓及消费者发声，为所有保险车辆发声！要求处理。