北京奔驰C级突然失去动力导致被追尾

2025年10月24日，我在高速上的维修路段（单车道）行驶，当时车速大约六七码，我双手稳握方向盘，脚匀速踩着油门。突然，车辆毫无征兆地降速，我继续给油，车辆却毫无反应，紧接着就被后方的大货车追尾了。整个过程，从车辆失去动力、我发现异常，到被大货车追尾，差不多只有3秒时间。车上还有我的老婆和9个月大的婴儿，所幸没有人员伤亡！事故发生后，我第一时间联系了奔驰商家，向他们说明了问题，并要求检测车辆失速的原因。然而，商家检测车辆后称车辆没问题。对于这个结果，我肯定无法接受。如果车辆没问题，就不会莫名其妙地降速，这样以后开车上路也存在极大的安全隐患。而且，因为这次失速，车辆已经变成了事故车，这给我造成了损失。另外，我对他们处理问题的态度也很不满。一直以来都是我这边单方面联系，我只是和维修师傅对接，虽然维修师傅态度没问题，但我需要的是与能对此次事故负责、能代表4S店的负责人沟通。从事故发生到今天已经第19天了，我实在忍无可忍，所以进行投诉！要求处理。