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北京奔驰C级电瓶亏电 售后服务态度差

投诉编号:【1535989】 投诉时间:2025-11-10 15:18 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰C级 投诉车型:2025款 C 260 L 运动版

在周口4S店购买车辆,使用十个月期间多次出现电量低,在车辆停放几天后没法启动。于周口4S店售后经理取得联系后告诉我让我自己给电瓶搭电,由于我不会操作,又给售后经理联系,给了我一个电话让我自行联系,我拨通电话后救援人员过来救援时告知我是保险公司的人员,周口4S店人员未进行救援敷衍处理。

北京奔驰厂家回复:您好!您反馈的信息我们已知悉,并会尽快安排相关部门跟进处理,厂家也将持续关注后续处理情况。若您对此有其他疑虑可随时联系授权经销商沟通或者致电奔驰官方客户服务热线4008181188。

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